Délais et frais de livraison

Expéditions

Les colis sont expédiés sous un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Ils sont acheminés via Colissimo ou Mondial Relay, accompagnés d’un numéro de suivi et livrés sans signature. L’expédition s’effectue depuis la France Métropolitaine. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours pour Mondial Relay et de 2 jours pour Colissimo.

Peu importe le mode de livraison sélectionné, un lien de suivi vous sera communiqué pour surveiller l’acheminement de votre colis en temps réel. Les frais d’expédition comprennent à la fois les coûts de préparation, d’emballage et les frais d’envoi.

Retours 

Les retours peuvent être effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais associés au retour sont à la charge de l’acheteur.

Les bois doivent impérativement rester intacts, sans avoir subi de transformations telles que rabotage, découpe ou toute autre modification. Avant d’entamer un retour, il est nécessaire de nous contacter à l’adresse contact@creawood.fr pour organiser et préciser les modalités.