Remboursements et retours

Les clients disposent de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et n’avoir subi aucune modification, notamment :

  • Rabotage
  • Découpe
  • Ponçage
  • Traitement ou modification de quelque nature que ce soit


Tout produit modifié ou utilisé ne pourra être remboursé.

Procédure de retour

Avant de retourner un article, veuillez nous contacter :

Courriel : contact@creawood.fr
Téléphone : 0677240009

Nous vous indiquerons la procédure de retour et l’adresse de retour.

Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Coordonnées de l’entreprise

CRÉAWOOD
Moulin des Fontêtes
09420 Castelnau – Durban
France
Email : contact@creawood.fr
Téléphone : 0677240009
SIRENE : 531 209 674
SIRET : 531 209 674 00039